近日，2022中國汽車經(jīng)銷商發(fā)展論壇勝利召開，大會內容全面升級，聚焦行業(yè)當下熱點，解讀產(chǎn)業(yè)政策，洞悉前沿趨勢，把脈行業(yè)發(fā)展方向，助力汽車流通行業(yè)高質量發(fā)展。

 

凱達卓越在大會上發(fā)布了“2022中國汽車經(jīng)銷商集團百強排行榜”及“2022百強卓越經(jīng)銷商”兩個重磅榜單。廣匯汽車共有6家經(jīng)銷商單店上榜“百強卓越經(jīng)銷商”，創(chuàng)造歷史最佳成績。其中廣匯汽車新疆瑞天汽車銷售服務有限公司還榮獲了2022年度經(jīng)銷商的殊榮。

 

經(jīng)過近一年的轉型發(fā)展，廣匯汽車在數(shù)字化管理與經(jīng)營方面取得有效進展，獲評協(xié)會組織評選的“2022中國汽車經(jīng)銷商數(shù)字化轉型優(yōu)秀案例”。

 

 

2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年。面對新冠疫情反復、汽車芯片供應短缺等不利因素，在廣匯汽車董事會的決策部署下，公司經(jīng)營管理層帶領全體干部員工戮力同心、攻堅克難，堅定邁出深化改革新步伐。

 

廣匯汽車持續(xù)優(yōu)化品牌結構，快速推進品牌管理改革。公司積極進行品牌維度精準分析，通過品牌對標，樹立同品牌的標桿店面，推廣優(yōu)秀門店的經(jīng)營、管理經(jīng)驗，從而帶動整體經(jīng)營質量的提升。在深度分析品牌市場競爭力和盈利能力的前提下，根據(jù)資產(chǎn)綜合評估的情況，不斷優(yōu)化公司品牌結構。

 

 

 

隨著行業(yè)形勢、企業(yè)經(jīng)營的變化，廣匯汽車也在戰(zhàn)略前瞻性地動態(tài)調整經(jīng)營管理模式。通過大數(shù)據(jù)分析方式，提高門店銷售人員與客戶之間的溝通效率，促進新車成交率。同時，持續(xù)發(fā)力新媒體和互聯(lián)網(wǎng)營銷，打好線上線下組合拳，通過擴大銷售線索入口，增開線上直播等方式，進一步增強線上營銷能力。從客戶需求出發(fā)，為客戶提供多元化的購車體驗，有效提升了客戶滿意度。

 

公司以客戶需求為中心，持續(xù)強化業(yè)務流程的梳理和過程管控，通過線上預約、上門取車、修完送回等“一條龍服務”對客戶售后、保養(yǎng)的服務時間進行錯峰管理，減少客戶等待時間，讓客戶感受到公司的高品質服務。公司亦根據(jù)客戶用車習慣及保養(yǎng)頻次的歷史數(shù)據(jù)分析，定期與客戶保持溝通與提醒，確?？蛻舴盏臏蕰r性和準確性。此外，公司不定期組織開展各類售后營銷活動，為客戶帶來全方位的購車新體驗。

 

全新的管理模式能夠更加滿足當下的精細化管理需求，提升經(jīng)營質量和效益，從而再次激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的新精神，為公司達成新目標，完成新使命賦能。

 

2021年，廣匯汽車正式啟動數(shù)字化轉型工作。公司積極擁抱信息化時代，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，確立了數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略方向，圍繞客戶需求，深挖自身優(yōu)勢。

 

 

 

公司于 2021年1月設立數(shù)據(jù)運營科技平臺匯立汽車科技有限公司，為公司傳統(tǒng)業(yè)務實現(xiàn)數(shù)字化戰(zhàn)略轉型搭建平臺。同時公司積極開發(fā)企業(yè)微信平臺，實現(xiàn)店面售前、售后辦公移動化、業(yè)務流程線上化，賦能店面降本增效。公司通過“廣匯車生活”微信公眾號及小程序，豐富“產(chǎn)品池和服務池”，提升線上引流和變現(xiàn)能力。“數(shù)字無憂卡”等創(chuàng)新項目已在幾個區(qū)域開展試點，通過高頻生活場景權益結合日常用車服務權益，促進客戶運營線上化、數(shù)字化。此外，公司進一步推進汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設，與產(chǎn)業(yè)巨頭強強聯(lián)合，打造“車主生活”服務圈，滿足客戶多樣化需求。

 

2021年4月，公司與平安集團達成戰(zhàn)略合作，共同打造異業(yè)聯(lián)盟，在數(shù)字化4S店建設、擴大銷售線索、潛客挖掘和?？图せ?、金融門店等方面進行探索，努力為客戶提供高品質、多元化的服務，打造“廣匯汽車服務”品牌。

 

進入2022年，車市復蘇和增長的不穩(wěn)定和不確定因素顯著增多，在全行業(yè)的共同努力下，最終促成了史上最密集的利好政策組合拳出臺。4月13日，國務院常務會議部署促進消費政策措施，提出要鼓勵汽車消費；4月25日，國務院辦公廳印發(fā)《進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》，提出要增加汽車消費，更多通過法律、經(jīng)濟和科技手段調節(jié)汽車使用，因地制宜逐步取消汽車限購。各地政府也密集出臺促進汽車消費的一系列配套政策。5月23日，國務院常務會議部署穩(wěn)住經(jīng)濟措施，提出要穩(wěn)定增加汽車消費；5月31日，國務院印發(fā)《扎實穩(wěn)住經(jīng)濟的一攬子政策措施》，明確要穩(wěn)定增加汽車等大宗消費，并推出汽車領域一攬子政策措施，包括：實施購置稅減征支持政策，取消二手車限遷加速全國流通，完善二手車市場主體登記和車輛交易登記，優(yōu)化汽車管理破除限行限購等；6月22日，李克強總理主持國務院常務會議，再次確定加大汽車消費的支持政策，會議決定：今年8月1日起全面取消國五排放標準小型非營運二手車的遷入限制，10月1日起汽車銷售企業(yè)申請辦理轉移登記實行單獨簽注管理、核發(fā)臨時號牌。近期，商務部等17部門聯(lián)合印發(fā)了《關于搞活汽車流通 擴大汽車消費若干措施的通知》，對穩(wěn)住經(jīng)濟一攬子措施中增加汽車消費的要求進行了細化落實，政策發(fā)力點覆蓋了汽車生命周期的全環(huán)節(jié)和各領域，全力推動汽車消費潛力的釋放。 

 

中國汽車市場已經(jīng)發(fā)生了重大的變革，在未來的征程中，廣匯汽車將立足新階段，聚焦高質量發(fā)展，堅持“質量第一、效益優(yōu)先、規(guī)模適度”的原則，加快內生增長、增強發(fā)展韌性，努力實現(xiàn)質量更好、效益更高、競爭力更強、影響力更大的發(fā)展。秉承“認真、用心、激情、信念、決心”的“廣匯坐標”，進一步解放思想，優(yōu)化管理思維，構建產(chǎn)業(yè)新格局，爭取不斷開創(chuàng)科學發(fā)展、和諧共贏的新局面。