廣匯汽車服務(wù)全面啟動(dòng)延保業(yè)務(wù)
2012-08-242012年8月24日,廣匯汽車服務(wù)在全國范圍內(nèi)正式啟動(dòng)延保服務(wù)。作為年內(nèi)又一戰(zhàn)略新業(yè)務(wù),廣匯延保得到了各區(qū)域總、運(yùn)營總、各條線的大力支持。業(yè)務(wù)推出僅三天,已在陜西、河南、河北、安徽、長春、內(nèi)蒙率先取得了19個(gè)保單,其中陜西忠偉東風(fēng)日產(chǎn)店的馬婕利用租賃套餐首開紀(jì)錄,河北邯鄲奧迪店獲單筆最高保費(fèi),河南豫港上海大眾店則以5個(gè)保單的成績領(lǐng)先,可謂完美開局。
對于很多車主而言,購買車輛后最常遇到的問題就是維修保養(yǎng)。普通車輛行駛時(shí)間越長,里程越高,發(fā)生故障的幾率也就越大。雖然汽車本身性能都很可靠,但因?yàn)槠嚨臉?gòu)造相當(dāng)復(fù)雜。一臺車包含上千種配件、十多萬個(gè)零件,就算是一臺質(zhì)量非常好、故障率只有千分之一的車,也至少需要維修10次以上。如果購買了延保,就可以用少量的固定的延保費(fèi)用,來避免未來那些難以確定的可能非常高額的修理費(fèi)用。
目前,廣匯延保共推出“銅質(zhì)、銀質(zhì)、金質(zhì)”3個(gè)保修計(jì)劃,以及“1年/2萬公里”、“2年/4萬公里”2個(gè)期限的產(chǎn)品。有了廣匯延保的保障,當(dāng)客戶的愛車發(fā)生延保保修范圍內(nèi)的故障時(shí),只要將車輛送到廣匯汽車的授權(quán)4S店,即可獲得廠家標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件和服務(wù)保證。廣匯汽車則將承擔(dān)所發(fā)生的相關(guān)維修費(fèi)用,包括人工費(fèi)、配件費(fèi)和必要的施救費(fèi)用,如同保險(xiǎn)保障一樣,將未來難以確定的可能是巨額的費(fèi)用提前轉(zhuǎn)移。值得一提的是,廣匯延保服務(wù)合同還可隨車轉(zhuǎn)讓,能幫助客戶的愛車在二手車交易時(shí)獲得更高的估值。
據(jù)了解,汽車延保業(yè)務(wù)在歐美發(fā)展已有40余年歷史,最早由整車廠推出,并逐步發(fā)展為由獨(dú)立供應(yīng)商與保險(xiǎn)公司的合作,作為一個(gè)專業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品向市場推出。歐美國家的汽車延保率已經(jīng)達(dá)到了50%以上,許多消費(fèi)者甚至把延保的時(shí)限和收費(fèi)納入了購車的考慮因素之內(nèi)。雖然這項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國還處于起步階段,許多消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣仍需要培育,但隨著我國汽車保有量的增加,以及汽車消費(fèi)和服務(wù)理念的升級,汽車延保必將成為后市場的消費(fèi)新趨勢,也將成為廣匯汽車新的增長點(diǎn)。