廣匯汽車喜獲“全國十佳營銷集團”稱號
2009-11-162009年全國“五十佳”汽車經(jīng)銷商評選結果隆重出爐。廣匯汽車服務收獲頗豐。除集團自身躋身“全國十佳營銷集團”之外,旗下重慶中汽西南喜獲“全國十佳乘用車經(jīng)營商”稱號,河北聯(lián)拓、石家莊裕華榮膺“全國十佳發(fā)展?jié)摿?jīng)銷商”,保定天華、蘭州賽馳、滄州益昌和石家莊寶和則斬獲“全國十佳二三級市場汽車經(jīng)銷商”稱號。全國五十佳中,廣匯汽車服務共占據(jù)八席,可謂大獲全勝。該評選由中國汽車報主辦,迄今為止已是第七屆。
能獲得如此傲人佳績,與廣匯汽車服務的營銷理念不無關系。如何給消費者帶來更好的價值體驗,始終是廣匯汽車營銷策略的核心所在。這種理念已融入了廣匯汽車服務的企業(yè)文化,有效滲透入旗下每一家經(jīng)銷商及4S門店。而在這樣的理念背后,更有領先全行業(yè)的管理構架、成熟的領導團隊、豐富的門店管理工具、有效的信息化系統(tǒng)等作為后盾,幫助廣匯汽車奠定勝局。
廣匯汽車服務旗下各經(jīng)銷商一方面苦練內(nèi)功,切實提升服務質(zhì)量;一方面也以創(chuàng)新思維來豐富營銷活動及售后服務。其中,河北聯(lián)拓憑借高超的服務管理水平和技術維修能力,在2009奧迪全球APT雙杯競賽中勇奪中國賽區(qū)冠軍。重慶西南則以層出不窮的市場營銷活動,2009年舉辦的汽車文化節(jié)、汽車/維修夜市、豪華汽車主題文化周,售后勞動競賽等主題活動,成功為4S店帶來大量客流。而在后續(xù)服務開發(fā)上,獲得“全國十佳二三級市場汽車經(jīng)銷商”稱號的保定天華真正做到了針對顧客需求對癥下藥。該公司每周推出一次北京現(xiàn)代車型下鄉(xiāng)巡展巡檢服務活動,將用戶需要的車型送貨上門,使客戶在家門前就能享受到4s店的免費檢測服務。這項活動受到了廣大郊縣用戶的歡迎,為其后期的汽車維修和銷售打下了堅定的基礎。
隨著中國汽車市場的不斷成熟,國內(nèi)消費者也開始需要完整的汽車生命周期體驗,并對經(jīng)銷商的后續(xù)服務水平提出了更高要求;而廣匯汽車正以自己的行動積極響應這一點,圍繞消費者需求不斷拓展后續(xù)服務范疇,并通過高效的管理來提高服務質(zhì)量。正因為廣匯汽車及其旗下各經(jīng)銷商在客戶滿意度上的不懈追求,才使得其營銷水平持續(xù)提高,市場占有率進一步擴大。今日獲此殊榮,正可謂名至實歸。